ISSN-L: 0798-1015 • eISSN: 2739-0071 (En línea)
https://www.revistaespacios.com Pag. 50
Educación • Education • Educação • Vol. 42 (17) 2021 • Art. 4
Recibido/Received: 08/08/2021 • Aprobado/Approved: 08/09/2021 • Publicado/Published: 15/09/2021
DOI: 10.48082/espacios-a21v42n17p04
Percepción del desempeño docente según los actores
educativos, en tiempo de pandemia
Perception of teaching performance according to educational actors, in time of pandemic
VILLANUEVA, Heidy J.
1
VEGA, Pedro G.
2
VASQUEZ, Cristina Y.
3
MORALES, Shirley
4
SICCHA, Rosa E.
5
Resumen
El objetivo del estudio fue determinar el nivel de desempeño docente según percepción de estudiantes
y padres del distrito de Nuevo Chimbote, provincia del Santa, región Ancash, Perú. La investigación fue
de tipo descriptivo exploratorio de corte transversal con una sola variable. Se aplicó una encuesta,
cuestionario formulario Google, validado por expertos con confiabilidad de 0.8094 en alfa de Cronbach,
a 1193 estudiantes de educación básica regular y 987 padres. Los resultados muestran que la percepción
del desempeño docente es excelente, en todas sus dimensiones.
Palabras clave: desempeño docente, percepción, estrategias metodológicas, soporte emocional.
Abstract
The objective of the study was to determine the level of teaching performance according to the
perception of students and parents of the Nuevo Chimbote district, Santa province, Ancash region,
Peru. The research was of a descriptive exploratory cross-sectional type with a single variable. A
survey, Google form questionnaire, validated by experts with a reliability of 0.8094 in Cronbach's
alpha, was applied to 1,193 regular basic education students and 987 parents. The results show that
the perception of teaching performance is excellent, in all its dimensions.
Key words: teaching performance, perception, methodological strategies, emotional support.
1. Introducción
En el contexto actual, las demandas sociales de la globalización exigen nuevas competencias para el desempeño
docente; incidiendo en el aspecto innovador, desarrollo de habilidades sociales, así como también adoptar
nuevas estrategias para ejecutar actividades pedagógicas en las nuevas formas de interacción con los actores
1
Especialista en Educación – UGEL Casma. Ancash. Universidad César Vallejo. Perú. hvillanuevra24@ucvvirtual.edu.pe
2
Especialista en Educación – UGEL Santa. Ancash. Universidad César Vallejo. Perú. pgvegaa@ucvvirtual.edu.pe
3
Especialista en Educación – UGEL Pallasca. Ancash. Universidad César Vallejo. Perú. cyvasquezc@ucvvirtual.edu.pe
4
Directora de la IEI N° 519. Ancash. Universidad César Vallejo. Perú. smoralesf@ucvvirtual.edu.pe
5
Especialista en Educación – UGEL Yungay. Ancash. Universidad César Vallejo. Perú. resicchas@ucvvirtual.edu.pe
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educativos; sin embargo, se observa que el maestro peruano tiene carencias en el conocimiento del manejo
tecnológico para dinamizar su labor didáctica así como el de brindar soporte emocional. Además existe
desmotivación por participar en las capacitaciones y aplicar lo aprendido en la práctica pedagógica; sumado a
ello, el estrés que presenta, el conformismo y la falta de oportunidades dificultan su desarrollo profesional e
impiden brindar una educación de calidad.
El desempeño docente es una responsabilidad compartida que debe iniciar con el cambio de actitud que permita
interrelacionarse con estudiantes, padres, sus pares y autoridades educativas, para revalorar la profesión del
maestro y afrontar un contexto de incertidumbre que le permitirá asumir sus responsabilidades con vocación.
Un docente motivado, satisfecho del rol que desempeña con responsabilidad, liderazgo, empoderado en el
desarrollo de sus funciones, hace frente a los desafíos que implica la gestión educativa (Vega, 2020),
entendiéndose además que la responsabilidad es aquella cualidad de las personas para actuar y tomar
decisiones en el cumplimiento de las obligaciones y afrontar situaciones de forma positiva para ayudar a los
demás (Escámez & Gil, 2001). Es así como los docentes han cumplido sus deberes en la tarea educativa
afrontando un contexto de emergencia, solo con la finalidad de ayudar a los estudiantes en sus retos para
mejorar sus aprendizajes. Del mismo modo, se entiende por desempeño docente a la tarea que ejecuta el
maestro dentro del aula con la finalidad de gestionar el aprendizaje a través de la enseñanza, en un adecuado
clima socio emocional con los padres y estudiantes atendiendo a la variedad de necesidades de aprendizajes
(Díaz, 2007).
El desempeño docente se explica desde la teoría de la autoeficacia como el pensamiento autorreferente que
actúa mediando la conducta y la motivación en las personas, para que este pensamiento sea convergente y
coherente con el pensar, sentir y actuar, requiere de la calidad del autoconocimiento y la opinión de eficacia
personal que se tenga de la propia persona (Bandura, 1977); por lo tanto la autoeficacia es creer en las
capacidades individuales, las cuales movilizan todos nuestros recursos conceptuales, motivacionales y
actitudinales para resolver un determinado problema (Prieto, 2007). Del mismo modo, se señala que los
maestros son autoeficaces en la medida en que evalúan sus propias capacidades y la situación en la cual se
encuentran para ver de qué manera van a alcanzar sus objetivos planteados como reto (Lozano & Reyes, 2017);
asimismo la satisfacción del maestro conduce al progreso personal como profesional, los cuales tendrán una gran
influencia en la pertinencia del aprendizaje de los educandos, así también, negativas experiencias conllevan al
desgaste o rechazo de la actividad docente, llegando incluso a afectar su bienestar, como lo afirma (Gonzales &
Subaldo 2015).
Los maestros que desarrollan actividades teniendo en cuenta las necesidades de los estudiantes tienen la
convicción que el aliciente es un componente importante para el éxito en los aprendizajes. Asimismo, el
conocimiento y la importancia de la madurez personal influye en la motivación interna, lo cual se evidencia en la
autoeficacia y cumple un papel fundamental en las conductas positivas o negativas del actuar humano (Bandura,
1987). Por otra parte, se afirma que existe una tendencia innata a expresar los intereses, ejercitar y perfeccionar
las capacidades y potencialidades en la tecnología, conocimiento y superar los desafíos ante las
diversas circunstancias de peligro como las que se vivencian actualmente (Maslow, 1991).
Todo docente debe estar motivado para desarrollar diversas estrategias en función al aprendizaje de los
estudiantes, por ello el líder pedagógico realiza un conjunto de acciones, formas y recursos que se relacionan
directamente con el desempeño docente para alcanzar objetivos comunes como es la mejora de los aprendizajes
(Miranda, Quiroz & Vega, 2020). Por otro lado, el desempeño docente está relacionado en la manera como el
director ejerce el liderazgo pedagógico ya que orienta sobre las estrategias que ayudarán al docente a desarrollar
capacidades personales y profesionales en beneficio del aprendizaje de los educandos (Rafael & Orbegoso, 2019;
Condor & Remate, 2019; Valles, Martínez & Guevara, 2016). Además, el profesor debe gestionar la enseñanza
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logrando que el estudiante comprenda y aprenda a partir de sus propias experiencias que vive en las diversas
actividades de aprendizaje propuestas, haciendo que este aprendizaje se logre con el esfuerzo que pone el
estudiante (Robles, 2009). Asimismo, la labor del maestro es desarrollar una serie de estrategias de refuerzo
temporal apropiados para el avance del desarrollo de las competencias (Ortiz, 2013).
En cuanto al manejo de las herramientas tecnológicas, el maestro aún tiene dificultades, que no le permiten una
comunicación adecuada con sus estudiantes, lo que lo limita para gestionar un adecuado proceso del aprendizaje
y la selección de información confiable. No hay duda que una educación presencial se hace más necesaria que la
virtual ya que implica la interacción socioemocional directa; sin embargo, el contexto actual nos brinda la
oportunidad de mejorar a través de una educación digital; por ello se manifiesta que se debe implementar la
educación online de modo urgente con herramientas tecnológicas, plataformas y competencias educativas, que
sean de interés del maestro, se debe empezar con temáticas sobre planificación y estrategias didácticas en línea
con recursos adecuados, a partir de tutoriales, así las familias también se involucrarían y acompañarían a sus
hijos en las actividades educativas (Cotino, 2020), teniendo en cuenta que son programas y aplicaciones
utilizadas por muchas personas, entre ellos los maestros, las TIC fomentan el trabajo en red en las escuelas y
entre los actores educativos (Camoy, 2004); asimismo, la teoría del conectivismo proporciona una observación
a las destrezas y necesidades del que aprende, a fin de que puedan gestionar la información en una era digital
explicando que se produce la construcción de conexiones tecnológicas que benefician la comunicación y el
aprendizaje de los estudiantes (Siemens, 2007).
Los maestros atraviesan un desgaste emocional, y se encuentran con una recarga de responsabilidades en el
cumplimiento de su labor educativa; ya que el estrés laboral que afrontan en una institución educativa es variado,
por ello, las autoridades deben tenerlas en cuenta para tomar medidas que permitan evitarlas de modo que se
prevenga consecuencias negativas a la salud y a la educación de los estudiantes (Barreto & Piamonte, 2020).
Asimismo, el estrés laboral se da en el trabajador cuando se enfrenta a una sobrecarga de actividades y a cambio
recibe una insuficiente recompensa, que disminuye la autoestima y autoeficacia en el desarrollo de sus funciones
(Siegrist, 2016); del mismo modo sobre el estrés se manifiesta que son reacciones de la persona cuando se
enfrenta a diversas situaciones especiales o estímulos negativos los cuales crean tensión emocional, variando así
su estado de ánimo en donde muestran un cambio de comportamiento mostrándose intolerables e irritables
(Duque, 1999).
El soporte emocional es necesario en el contexto actual y en la enseñanza aprendizaje, que involucra a los actores
educacionales, por ello se afirma que, cuando el maestro regula sus emociones mejora la educación y puede
identificar con mayor facilidad las emociones de sus estudiantes, sean éstas fuertes o débiles, considerando que
el soporte socioemocional se inicia en el aula y ayuda a enfrentar la vida familiar y escolar (Santander, Gaeta,
Martinez, & Perez, 2020); entendiéndose como soporte emocional a la ayuda que se da sin interés alguno para
descubrir y expresar las emociones siendo capaz de tomar decisiones que convengan a la salud física y mental
(Fundación Leucemia y Linfoma, 2012), también se señala que la importancia de la inteligencia interpersonal se
encuentra en la facultad que tiene la persona para distinguir y actuar frente a las situaciones anímicas,
temperamentales, motivacionales, así como a las diferentes circunstancias de la vida (Goleman, 1996). En ese
sentido, las relaciones emocionales son fundamentales para desarrollar aprendizajes significativos dentro del
aula.
En esta educación remota el maestro se enfrenta a una nueva forma de interactuar con los estudiantes y padres
de familia por consiguiente tiene que utilizar un buen trato, lo cual se define como las diversas conductas que
fomentan satisfacción y aseguran la calidad de vida, a partir de la información sobre las necesidades del otro y
el respeto de sus derechos (Gonzales, 2019); por otra parte el buen trato del maestro guarda una relación
significativa con el logro de los aprendizajes en los estudiantes de una institución educativa (Rengifo, 2017);
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asimismo, debe existir una relación horizontal entre los actores educativos promoviendo el buen trato en su
labor diaria (Freire, 2001); tanto los padres como maestros tienen la responsabilidad de dar un cuidado especial
a los estudiantes en las expresiones de sus sentimientos con una finalidad formativa.
2. Metodología
Esta indagación es descriptiva exploratoria cuyo corte es el transversal, pues se recogió los datos de manera
virtual del 01 de julio al 08 de agosto de 2021, en tiempos de pandemia, lo que permitió explorar el objeto de
estudio de acuerdo a la percepción de los encuestados, teniendo como diseño una sola variable de estudio, para
lo cual se empleó el método cualitativo - cuantitativo (Hernández, Fernández & Baptista, 2014). La variable de
estudio es el desempeño docente del cual se busca explorar la percepción que tienen los educandos y sus padres
en la educación remota. Se elaboró una ficha técnica para cada nivel educativo y padres de familia, donde se
explican los resultados por quintiles, el conjunto poblacional de la indagación estuvo constituido por los
educandos de educación básica regular y padres de familia del distrito de Nuevo Chimbote, provincia del Santa,
región Ancash, Perú, teniendo como muestra 491 estudiantes de inicial, 519 de primaria, 183 de secundaria y
987 padres de familia.
Para recolectar la información se utilizó como técnica la encuesta, siendo el cuestionario el instrumento aplicado
de manera online, a través de formularios google, con respuestas dicotómicas (SI/NO), de acuerdo a las
dimensiones de la variable: estrategias metodológicas, trato a los estudiantes y padres de familia, manejo de
recursos digitales y soporte emocional. Para los estudiantes del nivel inicial se elaboró un cuestionario con 10
ítems, para los del nivel primaria, secundaria y padres de familia se consideró 20 ítems. Un cuestionario está
conformado por una serie de interrogantes que permite medir una o más variables que deben ser coherente con
el planteamiento del problema e hipótesis (Hernández, Fernández, & Baptista, 2014). El instrumento fue validado
por el juicio de 9 expertos profesionales con el grado de doctor, la confiabilidad se obtuvo a través de una prueba
piloto aplicada a un grupo muestral referencial de 106 encuestados, entre estudiantes y padres de familia, cuyos
resultados se analizaron con la prueba de alfa de Cronbach obteniendo 0,8094 que constituyó una alta
confiabilidad.
3. Resultados y discusión
Sistematizada la información, los resultados se explicitan en la siguiente tabla:
Cuadro 1
Nivel de percepción de los educandos y padres de familia,
del desempeño docente en tiempos de pandemia.
VARIABLE: DESEMPEÑO DOCENTE
ENCUESTADOS
INICIAL
PRIMARIA
SECUNDARIA
PP. FF.
TOTAL
Σ f
%
NIVEL
INTERVALO
f
INTERVALO
f
INTERVALO
f
INTERVALO
f
DDEX
41 - 50
428
60.9 – 76
495
62.5 - 78
134
62.5 - 78
763
1820
83.5
DDB
31 - 40
44
45.7 - 60.8
22
46.9 - 62.4
36
46.9 - 62.4
146
248
11.4
DDP
21 -30
9
30.5 - 45.6
2
31.3 - 46.8
11
31.3 - 46.8
56
78
3.6
DDR
11 - 20
7
15.3 - 30.4
0
15.7 - 31.2
2
15.7 - 31.2
9
18
0.8
DDD
0 - 10
3
0 - 15.2
0
0 - 15.6
0
0 - 15.6
13
16
0.7
TOTAL
491
519
183
987
2180
100
Fuente: Base de datos. Excel resumen del formulario online.
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En la tabla se observa que el 94.9 % de los actores educativos en estudio tienen una percepción que el
desempeño docente es excelente (DDEX) y bueno (DDB), solo un 3.6% están en un nivel promedio, mientras el
1.5% que representan 34 unidades muestrales, se encuentran en un nivel regular (DDR) y deficiente (DDD).
Los maestros encontrándose en un contexto de emergencia han logrado superar adversidades, cumpliendo con
responsabilidad y liderazgo sus funciones haciendo frente a los desafíos que implica una buena gestión, según
se reporta en el estado de arte elaborado (Vega, 2020), estando de acuerdo que la responsabilidad es un valor
que tiene todo maestro para cumplir sus funciones en el proceso enseñanza aprendizaje que permita el logro de
metas en los estudiantes. (Escámez & Gil, 2001); en tal sentido, el maestro se encuentra motivado para combinar
los recursos necesarios al realizar su labor didáctica y superar circunstancias del contexto confiando en su
autoeficacia (Bandura, 1987), dicho de otro modo los docentes movilizan diversas acciones, actitudes,
capacidades y competencias para el desarrollo profesional y personal que tendrá gran influencia en la calidad de
aprendizajes que brinde (Lozano & Reyes, 2017) En ese sentido, la experiencia de los investigadores dicen que el
docente muestra autoeficacia cuando cumple con sus responsabilidades al desarrollar su labor pedagógica a
pesar de afrontar contextos de emergencia con el fin supremo de ayudar que los aprendices construyan sus
propios aprendizajes.
Este desempeño docente es excelente porque los maestros hacen uso pertinente de diversas estrategias
metodológicas en su labor educativa, las cuales se consideran que son un conjunto de acciones, formas y recursos
que utilizan los maestros para alcanzar mejoras en el aprendizaje de los estudiantes en concordancia a lo que
manifiestan (Miranda, Quiroz & Vega, 2020), al mismo tiempo se relaciona con la forma como el directivo desde
su perpectiva de líder pedagógico guía sobre el uso de estas estrategias con el fin de ayudar a los docentes en el
desarrollo de sus capacidades que conlleve al logro de los propósitos en el aprendizaje (Rafael & Orbegoso, 2019)
por lo tanto, se debe realizar una enseñanza para que los estudiantes vivan sus propias experiencias de
aprendizajes a partir del esfuerzo que realicen en diversas situaciones de su entorno (Robles, 2009); Además se
agrega que la tarea del docente es plantear una serie de arreglos de refuerzo temporal apropiados para la
enseñanza. Todo ello, permite demostrar un desempeño docente excelente en el desarrollo de sus labores
educativas. (Ortiz, 2013).
Hay que destacar también que los docentes hacen uso de herramientas tecnológicas para poder interactuar con
los estudiantes y padres de familia para el proceso enseñanza aprendizaje, es así como lo afirma (Cotino, 2020)
en su investigación, quien plantea implementar una educación a distancia a través de plataformas virtuales,
haciendo uso de las diversas herramientas tecnológicas, que faciliten desarrollar las habilidades y capacidades
del maestro con la finalidad de mejorar su tarea pedagógica para lograr metas de aprendizaje, facilitando la
interacción y comunicación con los estudiantes. En tal sentido es importante promover el conectivismo en una
educación remota, donde se construya una red de conexiones para facilitar la gestión del conocimiento con el
propósito de utilizarlo en la solución de situaciones cotidianas en su vida escolar (Siemens, 2007).
En ese mismo contexto, se ha constatado en la investigación que el desempeño docente es excelente, a pesar
del estrés laboral variado que existe en las escuelas por la recarga de trabajo en la nueva modalidad de enseñanza
a distancia. Por lo expuesto, se hace necesario gestionar el soporte emocional para una interacción docente,
alumnos y padres de familia, con la finalidad de regular las emociones y expresarlos de manera positiva que
ayude a los estudiantes a reafirmar su autonomía y seguridad en el desarrollo de sus aprendizajes (Santander,
Gaeta, Martinez, & Perez, 2020); Tan igual a lo que propone Goleman (1996) pues considera que la inteligencia
intrapersonal es importante, ya que da la capacidad al docente para dicernir y proceder de manera asertiva
frente a situaciones emocionales que se presentan en el transcurrir de la vida habitual. Comparando estas
evidencias, los investigadores expresan que es muy importante la gestión del soporte emocional en la interacción
con los estudiantes y padres con el fin de regular las emociones, las cuales permitarán mejorar los aprendizajes.
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En este tiempo de pandemia el desempeño es excelente porque el docente ha empleado un buen trato a los
estudiantes y padres de familia, lo cual guarda concordancia significativa con el logro de los aprendizajes que los
estudiantes gestionan a partir de situaciones de expreciencias que se desarrollan en el aula (Rengifo, 2017), lo
que coincide con lo propuesto por (Freire, 2001) cuando afirma que el maestro debe cultivar una relación
horizontal en un ambiente de respeto y confianza para brindar seguridad al estudiante en el desarrollo de sus
actividades escolares y promover una educación de calidad. La experiencia de los investigadores, precisa que los
maestros en tiempos de adversidades enfrentan los retos con eficacia como lo confirma Bandura, al exponer
que un maestro de vocación es autoeficiente, sin embargo existe un porcentaje mínimo representado por 34
unidades muestrales que debe ser atendido a través de propuestas de mejora que impacten en su proyecto de
vida a futuro, pues la importancia de educar las emociones y habilidades cobran vital relevancia como lo propone
(Goleman, 1996).
4. Conclusiones
Se concluye que el nivel de desempeño docente en estos tiempos de pandemia es excelente a percepción de los
educandos y padres de familia, sin embargo, un porcentaje mínimo lo califican como regular y deficiente, para
lo cual los investigadores tienen previsto la propuesta de acciones de mejora para fortalecer la práctica
pedagógica. Asimismo, en la estructura interna de la investigación, se evidencia el aporte de las dimensiones
para que el desempeño de los docentes sea excelente en relación a la percepción de los actores educativos.
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Anexos
Entrevista a los estudiantes de inicial sobre la percepción del desempeño docente en
tiempos de pandemia
Año de estudio: 3 años ( ) 4 años ( ) 5 años ( )
Sexo: varón ( ) mujer ( )
Dimensión estrategias metodológicas
SI
NO
1
¿Tu profesora realiza actividades divertidas en clase?
2
¿Tu profesora inicia a la hora indicada sus actividades de aprendizaje.
Dimensión trato a los estudiantes
3
¿Tu profesora te trata con respeto al igual que a tus compañeros?
4
¿Tu profesora te trata con cariño siempre?
Dimensión trato a los padres de familia
5
¿Tu profesora cuando llama a tus padres le habla con amabilidad?
6
¿Tu profesora conversa con tus padres cuando la necesitan?
Dimensión recursos digitales
7
¿Tu profesora te felicita, saluda, dialoga contigo por WhatsApp o te llama por
teléfono?
8
¿Tu profesora te envía material para mejorar tus actividades?
Dimensión soporte emocional
9
¿Tu profesora te ánima para continuar con tus clases virtuales?
10
¿Tu profesora te orienta y te da recomendaciones de higiene para no contagiarte de
coronavirus?
Estimado estudiante de Inicial:
Con la finalidad de conocer que piensan los estudiantes sobre el desempeño docente en
tiempos de pandemia, se aplica el siguiente cuestionario, el cual debe responder con sinceridad.
Se agradece su participación.
Indicaciones: Escucha atentamente cada items y responde la opción “SI” o “NO” según creas
conveniente.
ISSN-L: 0798-1015 • eISSN: 2739-0071 (En línea) - Revista Espacios – Vol. 42, Nº 17, Año 2021
VILLANUEVA, Heidy J. et al. «Percepción del desempeño docente según los actores educativos, en tiempo
de pandemia»
Pag. 58
Cuestionario a los estudiantes de primaria sobre la percepción del desempeño docente en
tiempos de pandemia
Año de estudio: 1er grado ( ) 2do grado ( ) 3er grado ( )
4to grado ( ) 5to grado ( ) 6to grado ( )
Sexo: varón ( ) mujer ( )
Dimensión estrategias metodológicas
SI
NO
1
¿Tu docente canta o ejecuta juegos en esta el desarrollo de las actividades a distancia?
2
¿Tu docente utiliza material de trabajo, imágenes o videos que te ayudan en tu
aprendizaje?
3
¿Tu docente te ayuda a superar las dificultades en tus actividades de aprendizaje?
Dimensión trato a los estudiantes
4
¿Tu docente coordina sobre el horario de atención para el trabajo virtual?
5
¿Tu docente te motivan para que continúes participando en esta educación a distancia?
6
¿Tu docente te envía stikers, imágenes, audios, llamadas que te hacen sentir bien?
7
¿Tu docente te responde los audios o llamadas con respeto y amabilidad?
Dimensión trato a los padres de familia
8
¿Tu docente se dirige a tus padres con respeto cuando lo necesitan?
9
¿Tu docente responde a las llamadas o mensajes de tus padres de manera amable?
10
¿Tu docente motiva a tus padres para que continúen apoyando en el desarrollo de tus
clases?
Dimensión recursos digitales
11
¿ Tu docente hace uso de whatssApp, correos, creación de vídeos animados para el
desarrollo de su clase?
12
¿ Tu docente utiliza zoom, classroom, Google meet para reforzar el aprendizaje de sus
estudiantes?
13
¿Tu docente te orienta mediante tutoriales de cómo conectarte a través de las redes
sociales o medios virtuales?
14
¿Tu docente te acompaña y orienta a través de los medios virtuales, para mejorar tus
trabajos o explicarte lo que no has entendido?
15
¿Tu docente te envía material de lectura y guías de trabajo para que lo realices en forma
individual, en pares o en grupos?
Dimensión soporte emocional
16
¿Tu docente realiza orientaciones sobre la convivencia armoniosa en tiempos de
confinamiento?
17
¿ Tu docente brinda confianza a tu familia frente a las dificultades o problemas durante
tus clases virtuales?
18
¿Tu docente promueve espacios de reflexión con los niños y niñas?
19
¿Tu docente orienta como afrontar situaciones de pandemia?
20
¿Tu docente te anima para continuar con tus clases virtuales?
Estimado estudiante de Primaria:
Con la finalidad de conocer que piensan los estudiantes sobre el desempeño docente en tiempos
de pandemia, se aplica el siguiente cuestionario, el cual debe responder con sinceridad. Se agradece
su participación.
Indicaciones: Lee atentamente cada item y respondela opsión “SI” o “NO” según creas conveniente.
ISSN-L: 0798-1015 • eISSN: 2739-0071 (En línea) - Revista Espacios – Vol. 42, Nº 17, Año 2021
VILLANUEVA, Heidy J. et al. «Percepción del desempeño docente según los actores educativos, en tiempo
de pandemia»
Pag. 59
Cuestionario a los estudiantes de secundaria sobre la percepción del desempeño docente en
tiempos de pandemia
Año de estudio: 1er año ( ) 2do año ( ) 3er año ( ) 4to año ( ) 5to año ( )
Sexo: varón ( ) mujer ( )
Dimensión estrategias metodológicas
SI
NO
1
¿Tu docente contextualiza y adecúa las actividades de Aprendo en Casa?
2
¿Tu docente realiza dinámicas para motivar la atención de los estudiantes?
3
¿Tu docente organiza los trabajos en forma individual o grupal?
4
¿Tu docente hace participar en debates, mesa redonda, exposiciones de forma virtual?
Dimensión trato a los estudiantes
5
¿Tu docente te brinda acompañamiento y monitoreo virtual en tus actividades?
6
¿Tu docente te trata con amabilidad, respeto antes, durante y después de la actividad?
7
¿Tu docente demuestra puntualidad en el desarrollo de las actividades?
8
¿Tu docente se muestra comprensible ante tu limitación de conectividad?
Dimensión trato a los padres de familia
9
¿Tu docente se comunica frecuentemente con tus padres, para dialogar sobre tus logros y
aspectos a mejorar?
10
¿Tu docente se muestra empático y comprensible con tu familia ante sus dudas e
inquietudes?
11
¿Tu docente orienta amigablemente a tu familia frente a las dificultades o problemas
durante las clases virtuales?
Dimensión recursos digitales
12
¿Tu docente hace uso de whatssApp, correos, creación de videos animados para el
desarrollo de su clase?
13
¿Tu docente utiliza zoom, classroom, google meet para reforzar el aprendizaje de sus
estudiantes?
14
¿Tu docente te orienta mediante tutoriales de cómo conectarte a través de las redes sociales
o medios virtuales?
15
¿Tu docente te acompaña y orienta a través de los medios virtuales, para mejorar tus
trabajos y explicarte lo que no has comprendido?
Dimensión soporte emocional
16
¿Tu docente realiza orientaciones sobre la convivencia armoniosa en tiempos de
confinamiento?
17
¿Tu docente absuelve con buena actitud las dudas e inquietudes del estudiante?
18
¿Tu docente brinda confianza a la familia frente a las dificultades o problemas durante las
clases virtuales?
19
¿Tu docente te orienta y te informa sobre cómo evitar contagiarte del COVID 19?
20
¿Tu docente promueve espacios de reflexión sobre las acciones que debes realizar para
sentirte bien?
Estimado estudiante de Secundaria:
Con la finalidad de conocer que piensas sobre el desempeño docente en tiempos de pandemia, se aplica
el siguiente cuestionario anónimo, el cual debes responder con sinceridad. Se agradece tu participación.
Indicaciones: Lee atentamente cada ítems y responde la opción “SI” O “NO” según crees conveniente.
ISSN-L: 0798-1015 • eISSN: 2739-0071 (En línea) - Revista Espacios – Vol. 42, Nº 17, Año 2021
VILLANUEVA, Heidy J. et al. «Percepción del desempeño docente según los actores educativos, en tiempo
de pandemia»
Pag. 60
Cuestionario a los padres de familia sobre la percepción del desempeño docente en tiempos
de pandemia
Estimado Padre de Familia:
Con la finalidad de conocer que piensan los padres de familia sobre el desempeño docente en tiempos de
pandemia, se aplica este cuestionario anónimo, Responder con sinceridad. Se agradece su participación.
INDICACIONES: Lea cuidadosamenete cada items y marca con una aspa(X) en la opción “SI” O “NO” según
creas conveniente.
Edad: 20 a 30 años ( ) 31 a 40 años ( ) 41 a más ( )
Rol: mamá ( ) papá ( ) apoderado ( )
Grado de instrucción: sin estudio ( ) primaria ( ) secundaria ( ) superior( ) Trabaja: en casa ( ) fuera de casa ( )
Dimensión estrategias metodológicas
1
¿El docente utiliza dinámicas a través de juegos, canciones para motivar la atención de los
estudiantes?
2
¿El docente utiliza diversos materiales como apoyo para incentivar a los estudiantes?
3
¿El docente explica de nuevo la clase para el estudiante que no entendió o requiere mayor
atención?
Dimensión trato a los estudiantes
4
¿El docente demuestra un buen trato al estudiante en el desarrollo de las clases virtuales?
5
¿El docente anima al estudiante para que continúe asistiendo a sus clases virtuales?
6
¿El docente se comunica con sus estudiantes con amabilidad?
7
¿El docente comprende los problemas de conectividad que presentan los estudiantes?
8
¿El docente establece acuerdos con los estudiantes en el desarrollo de sus sesiones
virtuales?
Dimensión trato a los padres de familia
9
¿El docente brinda confianza y seguridad a la familia para el desarrollo de sus clases
virtuales?
10
¿El docente coordina horarios con los padres para el trabajo remoto?
11
¿El docente resuelve con buena actitud las dudas, inquietudes y preocupaciones de los
padres de familia?
12
¿La actitud del maestro favorece al buen clima familiar en el trabajo remoto?
Dimensión recursos digitales
13
¿El docente hace uso de WhatsApp, correos, creación de vídeos animados para el desarrollo
de las actividades de aprendizaje?
14
¿El docente utiliza zoom, clasroom, google meet para reforzar el aprendizaje del estudiante?
15
¿El docente orienta a los estudiantes mediante tutoriales de cómo conectarse a través de
las redes sociales o medios virtuales?
16
¿El docente utiliza los diversos espacios virtuales para realizar el seguimiento monitoreo y
realimentación a sus estudiantes?
Dimensión soporte emocional
17
¿El docente orienta al estudiante sobre cómo afrontar situaciones de pandemia?
18
¿El docente canaliza las inquietudes de los padres de familia respecto a los temas de salud
y estado emocional de los estudiantes?
19
¿El docente promueve la elaboración de directorios para emergencias en el grupo familiar?
20
¿El docente orienta sobre como reinventar la economía familiar en tiempos de pandemia?
